Введение. 3
Глава 1.Теоретические и методические аспекты стратегического планирования и маркетингового подхода в управлении предприятием. 8
1.1 Сущность и виды стратегического планирования. 8
1.2 Общая методология стратегического планирования. 13
1.3 Этапы стратегического планирования на предприятии. 19
2. Анализ и оценка стратегического планирования и маркетингового подхода в ЗАО «СП Алтайстрой». 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «СП Алтайстрой». 26
2.2 Анализ финансового состояния предприятия. 33
2.3 Анализ и оценка стратегического планирования и маркетингового подхода в ЗАО «СП Алтайстрой». 40
3. Пути повышения эффективности механизма стратегического планирования в ЗАО «СП Алтайстрой». 51
3.1 Рекомендации по улучшению механизма стратегического планирования на предприятии. 51
3.2 Мероприятия, направленные на повышение эффективности стратегического планирования и расчет их эффективности. 57
Заключение. 66
Библиографический список. 70
Приложения. 73
В рыночной экономике организация вынуждена приспосабливаться к усиливающейся нестабильности внешней среды и в первую очередь бороться с конкурентами, выпускающими аналогичную продукцию. Это объективно требует, чтобы каждая коммерческая организация вырабатывала и искала свой путь развития в соответствии с требованиями рынка, то есть чтобы быть финансово устойчивой, необходимо расти, изыскивать новые формы применения капитала, использовать новые экономически эффективные технологии производства, новые формы доведения продукции до рынка. Стратегическое планирование представляет собой совокупность перспективных планов и задач, которые необходимо выполнить организации, чтобы достичь поставленных целей.
Планирование на уровне организации создает основу для взаимодействия как внутренних так и внешних экономических процессов, факторов и явлений.
Стратегический план определяет перспективы дальнейшего развития предприятия, основные виды его деятельности, дает возможность связать воедино маркетинговую, проектную, производственную и финансовую деятельность, лучше понимать потребности, процессы планирования, продвижения и сбыта продукции, механизм формирования цен на рынке.
Стратегический план устанавливает каждому подразделению, организации в целом конкретные и четкие цели, согласованные с его общей стратегией. Кроме того, план обеспечивает координацию усилий всех функциональных подсистем предприятия.
Стратегический подход помогает менеджерам предприятия оценить преимущества и недостатки фирмы в плане ее конкурентоспособности, а также возможности, ограничения и изменения внешней среды.
Стратегический план определяет альтернативные действия предприятия на долгосрочный период, является базой для распределения ограниченных экономических ресурсов, показывает значимость практического использования основных функций управления.
Все вышеперечисленные факторы и определили актуальность темы дипломного проекта. Актуальность темы дипломного проекта заключается в необходимости разработки предложений для ЗАО «СП Алтайстрой» по изменению текущего и долгосрочного положения дел в организации и улучшению ее рыночного положения.
Цель исследования дипломного проекта заключается в разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности стратегического планирования организации.
Для достижения поставленной цели в дипломном проекте решаются следующие задачи:
- Проведение теоретического анализа проблемы, в рамках которого рассматривается необходимость стратегического подхода в деятельности организации, рассматривается сущность, виды и процесс стратегического планирования.
- Анализ и оценка стратегического планирования в ЗАО «СП Алтайстрой».
- Определение путей совершенствования эффективности стратегического планирования, для этого: разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию и оценка их эффективности.
Предметом исследования является процесс стратегического планирования организации.
Объектом исследования в работе является ЗАО «СП Алтайстрой», оказывающее на потребительском рынке строительные услуги.
Методическим инструментарием исследования работы являются абстрактно-логический метод, системный подход, системный анализ как общенаучные методы познания, методы финансово-экономического анализа.
При написании данной работы были использованы учебно-методическая литература, статьи в периодических изданиях РФ, нормативно-законодательные акты РФ, бухгалтерская отчетность Общества.
Теоретической и методической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области стратегического планирования организации, а также по вопросам стратегического и финансового менеджмента, экономического анализа: Артамонова Б.В., Гринберга Н.С., Стрижкова Б.Ю., Парихина С.Д., Идрисова А.В, Абрютиной М.С., Бланка И.А. и других.
Вышеуказанные авторы всесторонне обосновали методику оценки стратегического планирования организации, с выявлением факторов, влияющих на ее формирование.
Научная новизна дипломного проекта заключается в обосновании роли и значения внешних и внутренних факторов в формировании стратегических планов, а также в выработке рекомендаций по совершенствованию механизма стратегического планирования организации. Отдельные предложения заслуживают внимания и могут быть использованы в практической деятельности ЗАО «СП Алтайстрой».
Дипломный проект состоит из трех глав, введения, заключения и приложения.
Во введении обосновывается актуальность темы, раскрываются цель и задачи исследования, представлены основные полученные результаты.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты стратегического планирования и маркетингового подхода в управлении организацией: его сущность, виды и этапы разработки.
Вторая глава посвящена анализу и оценке стратегического планирования и маркетингового подхода в ЗАО «СП Алтайстрой».
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию механизма стратегического планирования. Проведено экономическое обоснование разработанных мероприятий и дана оценка их экономической эффективности.
В заключении представлены выводы по результатам проведенного исследования, показана практическая значимость разработанных мероприятий и направления дальнейшего развития предприятия.
Объем работы составляет 79 страниц, в том числе 5 рисунков, 14 таблиц, библиографический список из 36 наименований, 5 приложений.
Стратегический план предприятия определяет общее направление его развития, это искусство, к которому применяются наиболее общие методические рекомендации, поэтому столь важны профессиональные способности менеджеров фирмы, умение наладить коллективную работу, общий психологический климат, стиль руководства и уровень развития корпоративной культуры.
Изучение теоретических и методических аспектов стратегического планирования развития предприятием позволило сделать следующие выводы:
Стратегическое планирование предприятия заключается в выборе основных направлений производственной деятельности, приемов и методов, обеспечивающих достижение долгосрочных целей предприятия в постоянно меняющихся условиях внешней среды.
Основными методами и инструментами стратегического планирования являются: SWOT-анализ, конкурентный анализ, сравнительный отраслевой анализ, анализ ресурсов, мозговой штурм, дерево целей, матричный и другие, позволяющие предприятию выбрать наиболее подходящую стратегию развития.
Проанализировав деятельность ЗАО «СП Алтайстрой» за 2012-2014 гг. были сделаны следующие выводы:
Основным видом деятельности ЗАО «СП Алтайстрой» является производство общестроительных работ.
Действующая управленческая структура ЗАО «СП Алтайстрой» является линейной и обеспечивает удовлетворительную работу предприятия, при этом основными ее недостатками являются негибкость, жесткость, бюрократический метод управления.
Анализ основных экономических показателей показал, что в ЗАО «СП Алтайстрой» за 2012-2014 гг. произошло ухудшение финансового состояния, так как большинство показателей имеют тенденцию к снижению или неудовлетворительные значения.
Анализ ликвидности баланса ЗАО «СП Алтайстрой» по относительным показателям за 2012-2014 гг. показал, что предприятие имеет низкую ликвидность практически по всем показателям и финансовое положение по таким признакам можно характеризовать как неудовлетворительное.
Анализ финансовой устойчивости предприятия за весь период характеризует предприятие как кризисно неустойчивое, так как все показатели – ниже нормы, коэффициент маневренности и обеспеченности запасов и затрат собственными средствами – отрицательные величины.
В целом за период с 2012-2014 гг. значения большинства показателей рентабельности уменьшились, имеют неудовлетворительные значения, что следует рассматривать неэффективное управление ресурсами предприятия.
Анализ стратегического планирования развития в ЗАО «СП Алтайстрой» позволил сделать следующие выводы:
Основной миссией ЗАО «СП Алтайстрой» является осуществление грузовых перевозок и обеспечение потребителей различными видами строительных материалов.
Главной целью акционерного общества является извлечение прибыли.
Основными функциональными целями, на которые направлена деятельность ЗАО «СП Алтайстрой», согласно Уставу, являются производство общестроительных работ, монтаж инженерного оборудования, зданий, производство малярных и стекольных работ, оптовая торговля отходами и ломом, организация перевозок грузов.
Основными недостатками ЗАО «СП Алтайстрой» по сравнению с конкурентами являются следующие: несовершенная система управления качеством работ, услуг, неэффективная ценовая политика; сбытовая политика, некачественный менеджмент, высокие затраты, связанные со строительством, с обслуживанием автотранспортных средств, нарушение трудовой дисциплины, отсутствие эффективной системы мотивации.
Проведенный анализ внутренней финансовой среды показал, что сильных сторон и преимуществ перед конкурентами у предприятия практически нет. В этой связи ЗАО «СП Алтайстрой» постепенно вытесняется с рынка, в связи с отсутствием ощутимых изменений и, как следствие, перспектив развития. Несмотря на достаточное количество постоянных заказчиков, объемы заказов у предприятия неуклонно снижаются.
Анализ работ, услуг, товаров ЗАО «СП Алтайстрой» показал, что выполнение работ, услуг, реализация объектов недвижимости со скидками, в рассрочку, вместе с высоким качеством даст возможность ЗАО «СП Алтайстрой» продвинуть свои услуги на выбранном сегменте рынка.
SWOT-анализ ЗАО «СП Алтайстрой» показал, что наиболее эффективными в сложившейся ситуации для Общества представляются 2 стратегии: расширение на рынке и развитие рынка.
В связи с выявленными недостатками в управлении в третьей главе разработан ряд мероприятий для вывода ЗАО «СП Алтайстрой» из кризисной ситуации: снижение затрат, стимулирование продаж, оптимизация денежных потоков, работа с дебиторами и реформирование политики коммерческого кредитования, реструктуризация кредиторской задолженности.
Выявленные резервы дальнейшего снижения затрат на производство продукции за счет минимальных потерь рабочего времени приведут к экономии трудовых ресурсов и увеличению количества фактически отработанных чел-дн. на 1104 чел.-дн., если на ЗАО «СП Алтайстрой» удастся ликвидировать простои рабочего времени и более эффективно использовать трудовые ресурсы, себестоимость по сравнению с отчетным уровнем может снизиться на 828 тыс.руб.
Построение системы управления денежными потоками ЗАО «СП Алтайстрой» поможет оптимизировать соответствующие бизнес-процессы, для чего необходимо закрепить их в «Порядке прохождения платежей в компании».
Расширение аналитического отдела Общества принесет предприятию дополнительные расходы в сумме 40365,1 в год. Но организация претензионно – исковой работы с покупателями продукции приведет к сокращению уровня просроченной задолженности на 1490,75 тыс.руб., что уменьшит расходы предприятия по привлечению кредитных ресурсов (по ставке 13% годовых) на 19379,75 тыс. руб., а чистый экономический эффект составит 20870,5 тыс. руб.
В план стратегических действий предприятия, рассчитанный по выполнению на период до 3-х лет, входит: поддержание доли рынка на уровне 75%; рост качества оказанных услуг; оптимизация затрат по сравнению с главными конкурентами в среднем на 10-15%; повышение качества обслуживания и имиджа среди потребителей услуг и др.
В результате все эти внедрения приведут к значительному повышению эффективности механизма стратегического планирования дальнейшего развития предприятия.
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями).
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (с последующими изменениями и дополнениями).
- Федеральный закон от 26.12.1995 №208 (принят ГД ФС РФ 24.11.1005) «Об акционерных обществах» (ред.от 22.12.2014)//Консультант плюс.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 20 мая 1994 г. № 498 «О некоторых мерах по реализации законодательства о несостоятельности (банкротстве) предприятий».
- Артамонов, Б.В. Стратегический менеджмент/ Б.В.Артамонов. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 265 с.
- Абросимов,И.Д. Менеджмент, как система управления хозяйственной деятельностью/ И.Д.Абросимов. – М.: Знание, 2012. – 276 с.
- Буров, В.Н. Стратегическое управление фирмами. Моделирование. Практикум/ В.Н.Буров. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 353 с.
- Балабанов, И.Т. Основы менеджмента / И.Т.Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2012.– 480 с.
- Бланк, И.А. Управление финансовыми ресурсами/ И.А.Бланк. – М.: Омега-Л, 2013. – 768 с.
- Бланк, И.А. Управление финансовой стабилизацией предприятия/ И.А.Бланк. – К.: Ника-Центр, 2012. – 496 с.
- Винокуров, В.С. Организация стратегического управления на предприятии/В.С.Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. –234 с.
- Дорофеева, Л.И. Менеджмент: Конспект лекций/Л.И.Дорофеева. – М.: Юрайт, 2012. – 342 с.
- Табурчак, П.П. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия /П.П.Табурчак. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 278 с.
- Абрютина, М.С. Современные подходы к оценке финансовой устойчивости и платежеспособности компании // Финансовый менеджмент. – 2012. – № 6. – С.16-20.
- Гринберг, Н.С. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент // Стратегический менеджмент. – 2013. – №6. – С. 3-7.
- Ефремов, B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 2.– С.12-15.
- Идрисов, А.С. Стратегия роста в новых условиях// Стратегический менеджмент. – 2014. – №9. – С. 4-12.
- Идрисов, А.С. Стратегия с чего начать и чем закончить // Управление компанией.– 2012. – № 4. – С. 25-37.
- Самсонова, С.А. Система показателей анализа финансового состояния предприятия // Планово-экономический отдел, 2012. – №8. – С.12-16.
- Семенов, И.Т. Стратегия на ключевых компетенциях и динамических способностях // Экономические стратегии, 2013. – № 1.–С.11-19.
- Томский, С.Г. От разрозненных элементов к полноценной корпорации // Корпоративный менеджмент, 2012. – № 10. –С. 22-31.
- Иванова, И.О. Выбор методов cборa маркетинговых данных// Маркетинг. – 2013. – № 4. – С. 6-8.
- Крюков, П.Р. Антикризисная сбытовая стратегия фирмы //Эффективное антикризисное управление. – 2014. – №2. – С.20-22.
- Киров, О.Н. Проведение исследований рынка // Маркетинг. – 2013. – №1.– С.10-12.
- Каюмов, О.Г. Методика оценки степени привлекательности рынка // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2012.– №4. –С.2–6.
- Любавина, П.Л. Как конкурентоспособность влияет на объем продаж? // Практический маркетинг. – 2012.– № 5. – С.8-10.
- Николин, О.Н. Как внедрить систему стратегического управления бизнесом//Финансовый директор. – 2013. – №1. – С.11-14.
- Носова, П.Б. Роль финансовой службы в формировании стратегии компании//Финансовый директор. – 2013. – №3. – С.11-13.
- Парихина, С.Д. Методы анализа социальной сферы организации как этапа cтратегического менеджмента//Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – №4. – С.23-26.
- Стрижков, Б.Ю. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 20-23.
- Харламенкова, И.С. Методика оценки и анализа финансового состояния организации // Менеджмент в России и за рубежом.– 2013. – №6. – С.14-19.
- www.cfin.ru – сайт «Корпоративный менеджмент»
- www.hrm.ru – электронная библиотека HR -специалистов
- ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент»
- www.aup.ru – Административно-управленческий портал «Менеджмент и маркетинг в бизнесе»
- www.college.ru – Открытые курсы бизнеса и экономики