Управление в условиях агрессивной среды (на примере спортивного магазина ООО «Спорт – Престиж»)

Актуальность темы исследования Социальный компонент среды (общественные ценности и установки, менталитет общества, демографическая ситуация, уровень обеспеченности и защищенности населения, степень маргинальности общества и т.д.) в условиях экономических и политических кризисов может порождать агрессивность социальной среды по отношению к организации. Причины агрессивности среды:

1. Конкуренция (опыт и сила) между организациями. В условиях рынка организационное пространство уже разделено, и найти свою нишу трудно организации (молодой, небольшой или средней по размеру).
2. Несоответствие характера деятельности и управленческого менталитета государственных органов специфике рыночных структур.
3. Цели организации, находящиеся в явном противоречии с системой общественных ценностей или ущемляющие чьи-то права (нелегальные и противоправные организации).

Классические микроэкономические положения исходят из поведения фирмы как реакции на внешние раздражители (прежде всего и преимущественно ценовые сигналы). В действительности поведение фирмы не носит исключительно реактивного характера. Оно зависит, с одной стороны, от ее внутренней организации, особенностей механизмов управления, позиционирования в рыночной среде. С другой стороны, стратегия фирмы в условиях высокой неопределенности внешнего окружения может быть реализована и при отсутствии критической массы рыночных сил, но для этого требуется координирующая роль общепромышленных структур и государства.

В настоящее время основой развития предприятий становится адаптация к быстро меняющейся внешней среде, в связи с чем проблема обоснования и выбора стратегии предприятия, адекватной уровню неопределенности внешнего окружения, приобретает особую актуальность.

Степень научной разработанности проблемы. В отечественной и зарубежной экономической литературе проблема стратегического развития фирмы исследуется достаточно давно.

Неоклассический и институциональный подходы к объяснению причин возникновения и эволюции фирмы изложены в трудах Арутюновой Д.В. [1], Базылева Н.И. [4] и других.

В начале XXI в. наиболее активно развиваемыми направлениями изучения природы фирмы в России становятся трансакционная, агентская, контрактная и системно-интеграционная теории, развиваемые в методологическом русле институционально-эволюционной экономики. Среди ученых, ведущих исследования в этих направлениях, выделяются Бабошин А.В. [3], Кирцнер И. [5], Рубин Ю.Б. [13] и др. Их методологические и методические разработки базируются на фундаментальных положениях зарубежных классиков институционализма и экономического эволюционизма – Эггертссона Т. [22], Портер М. [10]и др.

Теоретические и практические проблемы взаимодействия экономических организаций с агрессивной и нестабильной внешней средой и обеспечения защиты фирм и предприятий от экстремальных и латентных внешних воздействий традиционно являются объектом внимания экономической науки. Они получили развитие в работах таких ученых, как Ярочкин В.И. [25], Юданов А.Ю. [24], Хохлов Н.В. [21], Философова Т.Г. [20], Теплова Т. [18] и др.

Однако эволюционный подход к анализу организационно-экономического механизма обеспечения защиты фирм и предприятий от внешних угроз и негативных системных событий пока не получил адекватного развития, несмотря на его высокий познавательный потенциал. Специфика адаптации фирм к условиям силового предпринимательства в России 1990-х гг. рассматривалась представителями экономической социологии, но должна быть актуально переосмыслена с позиций эволюционной экономической теории фирмы.

Основными современными авторами, описывающими подходы к разработке эффективной конкурентной стратегии на рынке, являются Бабошин А.Б. [3], Портер М. [9, 10, 11], Юданов А.Ю. [18] и другие авторы.

Следует отметить, что в исследовательской среде не сформировалось единого мнения об оценке влияния агрессивной среды на конкурентную стратегию предприятия. Авторы выделяют как положительные, так и отрицательные последствия данного явления.

Не смотря на значительный комплекс работ по интересующей нас тематике необходимо более детально осветить отдельные аспекты рассматриваемой проблемы.

Объектом работы является ООО «Спорт – Престиж».

Предметом работы является конкурентная среда ООО «Спорт – Престиж».

Цель работы: выявить пути совершенствования конкурентной стратегии ООО «Спорт – Престиж» в условиях агрессивной среды.

Задачи:

• рассмотреть окружающую среду предприятия;
• выделить способы управления в агрессивной социальной среде;
• охарактеризовать конкуренцию как проявление агрессивности среды управления;
• провести анализ деятельности организации в агрессивной среде (на примере ООО «Спорт – Престиж»);
• предложить пути совершенствования конкурентной стратегии компании.

Гипотеза: в условиях агрессивной среды необходимо повышать конкурентные преимущества организации.

Теоретическую основу работы составили работы Т.Г. Философовой, В.А. Быкова [17], Ю.Б. Рубина [13, 14].

Методологическую базу составил системный подход.

В исследовании использовались такие методы как сравнение, анализ, синтез, абстракция.

Эмпирической базой стали результаты социологического исследования, проводившиеся в ООО «Спорт – Престиж» в 2016 году. В исследовании приняли участие 25 человек.

Новизна работы заключается в том, что дан комплексный анализ поведения компании в условиях окружающей среды.

Практическая значимость работы состоит в разработке мероприятий по формированию комплекса стратегических направлений, ориентированных на привлечение большего количества клиентов, улучшение своих конкурентных позиций и доли рынка. То есть выбор дальнейшей конкурентной стратегии организации позволит исследуемому магазину усилить существующую позицию на товарном рынке.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников, приложений.